Smaken en Straten is een activiteit van Gelretours. We willen onze afspraken helder en eerlijk houden. Daarom gelden de volgende voorwaarden:

Deelname en betaling

• Deelname is definitief na ontvangst van de betaling.
• Een tas is bedoeld voor twee personen.

Afhalen tas

• De tas en het routeboekje worden afgehaald bij het startpunt van elke stad op vertoon van de betaalbevestiging en geldig ID-bewijs. Wordt de tas niet opgehaald, dan vervalt het recht op restitutie.
• De stadswandeling is te lopen tussen 10.00 en 17.00 uur. Uiterlijk 17.00 uur dien je bij de laatste stop te zijn.

Annulering door de deelnemer

• Annuleren kan tot 7 dagen voor de afgesproken datum; het deelnamebedrag wordt dan terugbetaald.
• Bij annulering binnen 7 dagen voor de afgesproken datum vindt geen restitutie plaats.
• Het is toegestaan de reservering over te dragen aan een ander. Geef dit vooraf aan ons door.
• Het weer is geen geldige reden voor annulering of restitutie.

Annulering of wijziging door Smaken en Straten

• Gelretours kan de route wijzigen of de activiteit annuleren bij overmacht, bijvoorbeeld bij het onverwacht sluiten van horeca-/winkelpartners.
• In dat geval wordt het betaalde bedrag teruggestort of wordt samen een nieuwe datum afgesproken.

Aansprakelijkheid

• Deelname aan Smaken en Straten gebeurt op eigen risico.
• Gelretours is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen, noch voor letsel tijdens de wandeling.
• Allergieën en dieetwensen dienen vooraf duidelijk te worden gemeld. Gelretours kan niet aansprakelijk worden gesteld indien hier geen melding van is gemaakt.

Gedrag

Deelnemers worden geacht respectvol om te gaan met bewoners, andere deelnemers en de horeca-/winkelpartners.

Klachten

• Eventuele klachten dienen uiterlijk binnen 7 dagen na deelname schriftelijk bij Smaken en Straten te worden gemeld.
• Smaken en Straten streeft ernaar klachten zo snel mogelijk en binnen 14 dagen te behandelen.

Toepasselijk recht

• Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Gelretours is gevestigd.